Пропало "общение"!!!

[sergemely71]

Может, кто-нибудь знает в чём дело? Или сталкивался с таким: В общении, нажимаешь на сообщения, в поле "сообщения" появляется надпись - "невозможно отобразить страницу и т.д. и т.п.". Но самый прикол заключается в том, что при общении с тех.поддержкой, в окне всё открывается нормально. Во всех других случаях окно в поле "сообщения" не открывается. До вчерашней ночи (когда была надпись: сайт временно закрыт до 3-00, не волнуйтесь идёт обновление программного обеспечения) всё работало нормально, никаких проблем. Заранее благодарю за помощь. Тех. поддержка говорит - проверьте настройки обозревателя. Насколько я понимаю, настройки обозревателя одинаковые и при общении с т/п и при общении с менеджером Вася Пупкин... Полазил ещё по общению и сделал вывод - окно в поле "сообщения" не открывается с теми, с кем сообщений мало или они маленькие по размеру, т.е. вероятно это зависит от объёма этой страницы, причём это не зависит от того с кем общаешься - с Т.П. или другим менеджером. В тех разделах тех. поддержки, с которыми не общался или общался мало окно так-же не открывается.

[жопин]

ясно а че такое +1

[Akar]

Попытались исправить отображение коротких историй сообщений для IE6 и других браузеров с подобной ошибкой. Ждем результатов - а вдруг что-то изменилось в лучшую сторону.

[Dus]

Вообще, ситуация с этими "пустыми" окнами довольно странная. На работе у меня ИЕ6_SP2 и Макстон 2.0.6. Всегда все сообщения открывались - и в общении, и в ТП. Дома стоял ИЕ6 и более новый Макстон - пару месяцев назад были проблемы в "общении" - если первое сообщение от кого то, то окно открывалось и было пустым. При этом многократное нажатие Ф5 иногда помогало, иногда - нет. Но если писал что то в ответ, то и первое сообщение от менеджера "проявлялось". Сейчас поставил дома ИЕ7 - проблем, кажется, больше нет. Далее, в одном из офисов на компе стоит ИЕ6_SP1 и самый последний Макстон. Как в "общении" - не знаю, а вот в ТП 5 из 6 сообщений открываются пустыми (только те, разумеется, что являются или первым сообщением, или 2-3. Если сообщений много, то открываются всегда без проблем). Причём иногда многоразовое нажатие Ф5 "проявляет" сообщение, а иногда - нет. Нашёл простой выход - если открылось "пустое" окно, жму правой кнопкой мыши в этом окне и выбираю "обновить". "Проявляется" сразу.

[sergemely71]

Ура! Всё заработало. Открывает даже где одно сообщение. Спасибо!

[Dus]

"Комментарий модератора Akar: Dus, у менеджера снизу всё заработало. А у тебя на Макстоне как?" Только во вторник теперь буду в филиале, где наибольшие проблемы возникают:) Проверю - отпишусь здесь. В других местах всё работает, тьфу-тьфу:)

[Dus]

Как и обещал, отписываюсь. Всё открывалось и на компе в филиале:)